银川网站建设案例:完成最初的Web设计客户会议的技巧

银川网站建设案例

我们生活和工作在一个不断变化的领域,尽管我们很难跟上技术的步伐,但客户不可能被期望这样做。

你得到联系

我将假设您已经与潜在的客户进行了联系,这就是本文将帮助您解决问题的地方。现在你有了这种联系,你将不可避免银川网站建设案例地与他们建立一个会议,讨论他们正在寻找什么和你可以提供什么。

在与客户会面时,有一些事情需要注意,并且要记住,我认为这与很多“传统”信息是背道而驰的。

  1. 你听到它说,“答应,然后想办法以后再做。”在我们这个行业,这可能不是最好的主意,因为做这样的事情很可能要么使项目在金钱上不值得,要么导致你失去你最可能没有的钱。在某些情况下,这是可行的,可能是HTML或CSS中的一些东西,你不知道如何做,但已经看到了,但不要跳入你不知道的语言,并假设你可以“完成”或“解决它”。
  2. 不管预算如何,都接受这份工作。如果你是一个自由职业者,你很可能不得不做一些,但不要养成习惯。客户没有预算通常是两件事之一。(A)他们不想支付专业人员的工资,但希望从事专业工作;或(B)无论其外观或职能如何,他们“只是希望做到”。这其中任何一个都是明显的坏消息。你要么有一个客户(你知道在哪里),要么它甚至不值得投资组合,使它在所有意义上对你来说都是一文不值的。
  3. 你最初对客户的感觉有很长的路要走。从某个人那里获得一种氛围并不需要太多时间,而客户也没有什么不同。如果你认为这个项目的结果会很糟糕,那就不要太投入到工作中去。说起来容易做起来难,我知道,尤其是当你需要钱的时候。但是,相信你的直觉,如果你有一种不安的感觉,就把它传递出去。
  4. 你也在采访客户。许多人认为与客户见面是为了给他们留下深刻印象,他们会选择你而不是其他自由职业者或机构。记住,你也是为了和他们一起工作而面试的。特别注意上面的内容,如果你不喜欢他们的风格,就不要和他们合作。

正如我上面所说的,第一次会议是从客户到你,从你到客户的面试。不要让他们在这里占上风,因为这只会使你在未来的道路上失败。

你要带什么

如果你在电话或Skype上与客户会面,只需确保你已经彻底检查了他们的网站,并对他们的行业和竞争对手做了一些研究。但是如果你是亲自开会的话,我会给你一个非常简单的清单,建议你参加这次会议。

  • 素描簿。我稍后会更详细地讨论这个问题。
  • 记号笔。如果你有主意的话。使用一个标记,这样你就不会钻研太多细节了。
  • 钢笔做笔记…不要用它来勾画一个想法。
  • 名片。

真的应该是这样的。除非客户特别告诉我,否则我从不拿电脑。这有助于确定你是一个有创造力的人,而不仅仅是知道如何使用计算机设计程序的人。在这个过程中,草图和记号是你最好的朋友。

银川网站建设案例:完成最初的Web设计客户会议的技巧

熟识

这一点很重要,甚至可能比发现项目的需求更重要。你必须与客户有某种联系,如果你不这样做,项目就会觉得僵硬,你对它没有什么热情。

现在我意识到,当我说我们需要与我们的工作保持联系并对其充满激情时,有些人会不同意我的观点。但我冒昧地猜测,创意领域的许多人,也就是专业人士,都会同意我的观点。如果你对你正在做的事情不感兴趣,你的创造力就会被扼杀。

你将没有欲望,没有激情,没有联系。创造性领域打破了许多其银川网站建设案例他领域的传统联系。我们去哪儿都不穿西装,穿阿玛尼鞋,也不提公文包。

我发现,当我穿着街头服装走进来,手里拿着我的素描簿和记号笔时,我会得到更多客户的关注。他们雇用你是为了发挥创造力,而我在办公桌上不穿西装,所以我也不穿西装去开会。

我不会说这对所有客户都有效,但中小型企业通常并不像他们关心你的工作方式和工作结果那样关心你的长相。

老实说,如果他们要看我的长相而不是我的性格或平底锅,我不想和他们一起工作。所以说,要得体,但要做好自己,你就会得到更多的关注,他们更有可能记住你。

然而,现在你的外表和衣着变得不那么重要了。客户寻找他们可以信任的人。一个对他们诚实的人,会在什么时候和什么时候兑现承诺。最终,你必须表达,事实上,你是他们在这份工作中遇到的最有能力和最值得信赖的人。

这就是认识的意义所在。它是关于连接,看看你是否适合客户,他们是否适合你。

头脑风暴客户需求

找出客户的需求

并不是所有的网站都需要链接到所有可用的社交媒体网站。并不是所有的网站都需要社交媒体。你的专业精神就是在这里闪耀。如果你对客户很直截了当,告诉他们你的立场,你认为什么对他们最好,什么对他们的用户最有效,你几乎每次都会被选中。

如果你不这样做,他们可能是我们上面描述过的客户之一,而且你也不想和他们一起工作。

初始会议必须能够确定客户的需求(和某些需求)。我不是说你不能给他们想要的任何东西,但要理智点,…主页…上没有跳舞的青蛙除非它们繁殖青蛙或者类似的奇怪的东西。

和他们谈谈他们想用他们的网站做些什么。下面是一些问题,请记住,银川网站建设案例当你与他们谈论他们的项目。

  • 你认为谁会使用这个网站最多,他们会在它上的信息是什么?我们之所以问谁,仅仅是因为许多客户使用他们的网站更多的是为了内部使用,而不是给客户。
  • 你知道你的用户是高科技的还是传统的?你很可能从他们的业务类型中看出这一点,但这是一个很好的要求。
  • 你想要传递给你网站上的用户的主要信息是什么?
  • 在你的行业中,你喜欢哪些网站?为什么?
  • 在你的行业之外,你喜欢哪些网站?为什么?
  • 你对这个网站的预算是多少?下面我将详细介绍这方面的内容。

还有很多问题可以在讨论中提出来-…这些只是一些。随着时间的推移,你会发现每个客户都是不同的,每个客户都会有不同的问题。

我曾经有一小包大约20个问题,我问了我的所有客户。它帮助我从他们那里找到了我需要的信息。但随着时间的推移,我意识到许多问题并不适用于所有客户,适用于一个客户的问题也不适用于另一个客户。

所以不用说,我放弃了。

所以,花点时间和客户一起深入研究这个项目。找出他们的需求,把他们写下来,并记下他们说的每一件事。他们会记住他们喜欢什么和想要什么,你也会被期望。

谈论可怕的“B”字

是的,我们都知道,没有人想谈论一个网站要花多少钱。你会向他们要一个预算,他们会告诉你他们没有预算,或者希望你先给他们一个报价。

你可以向他们解释,为了让你现在就能告诉他们你是否能做好这份工作,你需要知道他们期望花多少钱。他们脑子里有个想法。如果他们仍然不肯告诉你,放弃它,做你的报价,好像他们有一个无限的预算。

在这一点上,你已经做了你所能做的,如果他们回来对你说太多,那么他们已经开始了你的关系与谎言,因为他们有一个想法的成本。记住,大多数公司都是靠预算工作的,如果他们不把所有的预算都花在某件事上,他们就会在年底失去预算。

我曾经相信,你从来没有提前给出一个价格,因为它会把你锁在这个价格上。但随着时间的推移,我发现事实并非如此。

首先,人们会选择你,因为你是他们唯一一个知道成本的人。这表明你有足够的经验告诉他们大概的数字。这也表明你对他们的行业进行了一些研究(在会议之前你应该这样做),甚至比你在会议上谈论的内容更能理解。

这么说,降低定价需要时间。因此,银川网站建设案例如果你开始是一个自由职业者,你可以保留自己的价格,直到你已经在纸上制定出来,并完成了建议。

离开客户会议-备注

然后你就走了!

现在你已经有了最初的会议,获得了你想和那个人一起工作的氛围,并且(希望)建立了一个预算,现在是时候进入下一个阶段了。最好给他们几天的时间,然后确保你在这段时间内把它交给他们。

如果你迟到了,他们可能会把它作为项目期间将要发生的事情的一个关键因素。